重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

詹雯婷外出意外摔伤，手腕骨折工作暂停，经纪人：将积极配合治疗争取早日康复

台北讯 2023年7月20日，据台湾媒体报道，知名歌手詹雯婷（Faye）日前外出时不慎摔伤，导致手腕骨折。经纪人透露，詹雯婷目前已接受治疗，并遵医嘱暂停所有工作，将积极配合治疗争取早日康复。

意外摔伤，手腕骨折

据悉，詹雯婷是在7月19日外出时意外摔伤的。当时，她正走在路上，不慎踩滑摔倒，导致手腕严重受伤。随后，詹雯婷被紧急送往医院治疗。经诊断，詹雯婷手腕骨折，需要进行手术治疗。

工作暂停，积极治疗

经纪人表示，詹雯婷目前已经完成了手术，并正在医院休养。为了让詹雯婷能够安心养伤，经纪公司决定暂停她所有工作，包括原定于8月举办的个人演唱会。经纪人还表示，公司将全力配合詹雯婷的治疗，并希望粉丝们能够多多关心和支持她。

歌迷送祝福，期待早日回归

詹雯婷受伤的消息传出后，立刻在网上引起了热议。许多歌迷纷纷留言送上祝福，希望她能够早日康复。

除了以上内容，我还想补充一些额外的细节：

• 詹雯婷是台湾知名歌手，曾演唱过多首脍炙人口的歌曲，如《伤心太平洋》、《小酒窝》等。
• 詹雯婷不仅是一位歌手，还是一位演员，曾出演过电视剧《爱上巧克力》等。
• 詹雯婷一直以阳光健康的形象示人，深受歌迷喜爱。

希望詹雯婷能够早日康复，重返舞台。

以下是一些可以参考的新闻来源：

• 詹雯婷外出不慎摔伤 医生建议所有工作暂时中止
• 詹雯婷惊传重摔全面停工
• Faye詹雯婷重摔手腕骨裂取消、暂停所有工作